家用轿车投诉比例多 今年3·15,汽车维权是这样的

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2018-03-26

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家用轿车投诉比例多今年3·15,汽车维权是这样的来源:大河网时间:2018-03-1508:58:00点击:今日评论:条  □记者祁驿耿子腾解元利  省统计局刚刚发布的2017年全省国民经济和社会发展统计公报显示,河南全省私人轿车保有量已达万辆,增长率高达%,在全国处于较高增长水平。

  与此同时,汽车产品和服务问题也成为投诉重点。 3·15来临,中消协和省消协纷纷发布受理汽车产品投诉情况分析,分析显示,售后服务成为汽车产品投诉的主要问题。   通过大河报和省消协合作的3·15汽车维权热线接到的投诉来看,在传统汽车之外,新能源汽车和共享汽车的投诉有上升的趋势。   家用轿车及零部件投诉较多  中消协相关负责人介绍,2017年,该协会投诉与咨询信息系统共录入汽车产品(含零部件)投诉20474件,比2016年增加5227件,增长率为%。 全年投诉案件共受理19348件,受理率为%,其他为不受理、待受理或移转案件。   2017年所有汽车产品投诉中,%的投诉对象是家用轿车,占比最大。

其次是汽车零部件,占比%。

而从省消协发布的数字来看,在交通工具投诉中,涉及汽车及零部件的投诉占比达到%。

  从投诉的具体情况看,以不履行三包义务、合同违约行为及产品性能三大问题为主,排在后面的还有不履行售后承诺和商品不合格等问题。 从具体问题看,投诉问题主要集中在发动机故障、涉嫌欺诈、强制保险和变速箱故障。

各品牌主要问题略有差异,例如奔驰汽车的轮胎磨损等问题投诉量较大。   新能源汽车投诉增多  去年年底的限行,让河南的新能源汽车销量增长,但也引来了新的问题通过大河报汽车维权热线投诉新能源汽车的消费者明显增多,投诉主要集中在几类问题上:  电池衰减是比较突出的问题。 商丘的霍先生2016年年底购买了某品牌电动汽车,该车型电池经常出故障、车辆无动力输出,在4S店检查发现是动力电池的问题,更换过新电池后依然如此。   为了保证续航和空间,多数纯电动汽车的电池组选择布置在底盘正下方,这就带来了很多安全隐患。 记者接到濮阳的龙先生投诉:今年1月8日,花了万元在濮阳购买了一辆山东德瑞博新能源生产的FW-P6型号电动汽车,但是新车刚开了一个月左右,除夕当晚,就在自家门口并未充电的情况下发生了自燃,至今山东德瑞博新能源也未进行解决。

  电机也是新能源汽车的一大问题。

来自安阳的王女士于2017年9月购买了某新能源轿车,该车辆行驶不到5000公里就显示电机过热,至今未能解决。   除此之外,在新能源汽车销售和补贴政策等方面,也有投诉。

  省消协工作人员表示,随着新能源汽车的普及,相关的投诉也在增多,消费者在购买和使用时,一旦发生问题,要及时和相关部门联系寻求帮助。   共享汽车成投诉新热点  随着共享经济的普及与发展,共享汽车出现在城市里的大街小巷,给人们的生活带来了极大的便利,但同时它也带来了一些麻烦。

  从大河报汽车维权热线接到的投诉来看,关于共享汽车的投诉主要集中在拖延或拒绝退还租车押金;商家赠送的优惠券无法使用;汽车行驶中遇故障、交通事故、交通违章,后续理赔时责任与赔偿金额无法达成一致;由于租车软件故障导致多扣费或引导错误的停车位置;客服电话无人接听等方面。   在此提醒大家,在使用共享汽车之前,要详细了解它的使用条款及收费标准;对要使用的共享车辆认真检查,行驶中安全驾驶,遵守交通规则不违章,避免产生纠纷。

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  而不同植物对人的体质的影响不一样,选择植物不当的话,对健康危害是相当大的。并且盆栽属阴,不宜放置卧室内,不然容易增添霉运。

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  之后的比赛,新疆队虽然并未放弃,但是无奈他们始终无法将分差迫近,反倒是心态放松的广东队保持了自己在进攻端的高效并逐渐将比分再度拉开至20分以上,此后,双方均已无心恋战,纷纷换上替补球员,至此,比赛完全失去悬念。最终,全场比赛结束,广东队以118-94战胜新疆队。双方首发:广东:易建联、斯隆、周鹏、任骏飞、赵睿。新疆:亚当斯、可兰白克、孙桐林、俞长栋、西热力江。法律声明:新疆网转载其他媒体之稿件,意在为公众传递更多信息、服务大众,并不代表新疆网赞同其观点和对其真实性负责。

  不久,郑振铎在出国访问途中,因飞机失事遇难,留下不尽的思念萦绕在吴晗心头。(责编:周璇1922年,洪深从美国回到上海。

新民晚报记者张龙摄  今天(25日)上午,普陀区长征镇新城片网格化综合管理服务(中心)启用,新城片居民有了家门口的“公共客厅”。片区(中心)整合政府、社会组织及周边企业、社区的服务资源,围绕居民关注的医疗、用餐、托养等需求,提供“一站式”服务,是长征镇积极探索城市化精细管理新模式的最新举措。启用当天,许多居民慕名而来。在中心社区食堂用老年卡购买优惠套餐的张阿姨开心地说,以后有什么问题,出门走几步就可以轻松解决了!图说:居民正在开展文化体育活动。新民晚报记者张龙摄  新城片区(中心)是按照“普陀区网格化综合管理服务片区(中心)建设”要求,规划建设并启用的全区首家片区中心,服务区域涵盖长征镇新城片区东旺、祥和家园、祥和名邸、真源、象源丽都、花苑、运旺、万豪、金沙雅苑等9个居民区及周边企业楼宇。